Ja, Uret.se är en seriös butik. Bakom sajten står Scandinavian Luxury Group AB, org.nr 556721-6170, ett svenskt aktiebolag med säte i Stockholm som sålt klockor på nätet sedan 2006. Klockorna är äkta och du handlar under svensk konsumentlagstiftning.
Men det finns en sak du måste veta först: de är auktoriserade återförsäljare för bara ett fåtal av märkena de säljer. Det påverkar inte äktheten — det påverkar vilken garanti du får. Läs det avsnittet innan du lägger en order.
Av Henrik Nilsson · uppgifterna kontrollerade mot Uret.se och deras kundtjänstsidor 16 september 2026 · Länkarna är affiliatelänkar.
Letar du efter Uret.se? Här kommer du direkt till butiken. Vilken garanti en klocka har står i produktbeskrivningen, så kolla den innan du lägger i varukorgen.
Auktoriserad återförsäljare — eller inte?
Det här är frågan folk egentligen googlar när de skriver ”är uret.se seriöst”, även om de inte formulerar det så. Och Uret svarar själva på den, öppet, på sin startsida:
Det är rakt och hederligt sagt, och det är värt att notera att de inte försöker dölja det. Men det får en konkret konsekvens som få läser sig till.
Vad det betyder för din garanti
På det de kallar exklusiva märken: minst 2 års auktoriserad världsgaranti — tillverkarens egen. Den gäller hos vilken auktoriserad serviceverkstad som helst, var som helst.
På övriga märken: 2 års återförsäljargaranti — Urets egen. Den är fullt giltig, men ärendet går via Uret i stället för via märkets verkstadsnät.
Ingen av delarna gör klockan mindre äkta. Skillnaden märks först den dag något går sönder. Kolla därför vilken garanti som gäller för exakt den modell du tittar på innan du köper. Uret skriver garantiformen i produktbeskrivningen för varje klocka, och är det otydligt svarar kundtjänst. Svaret avgör om prisskillnaden är värd det.
De säljer också ett tillval som heter Uret Protection, ett utökat skydd som du väljer i kassan mot extra kostnad. Det täcker mer än den vanliga garantin: krossat eller repat glas, fall- och stötskador och vattenskador på klockor med minst 5 ATM. Det gäller ett skadetillfälle och inte normalt slitage. Räknar du på prisskillnaden mot en auktoriserad butik bör det ligga med i totalen.
Är Uret.se seriöst?
Ja, med de förbehåll som gäller vilken stor e-handlare som helst. Här är vad som faktiskt går att belägga:
- Riktigt svenskt bolag. Scandinavian Luxury Group AB, org.nr 556721-6170, Box 3229, 103 64 Stockholm. VAT SE-556721617001, F-skattesedel, säte Stockholm.
- Tjugo år i branschen. Verksamma sedan 2006 — det är inte en sajt som dök upp i förrgår.
- 4,1 av 5 på Trustpilot med 3 930 omdömen (16 september 2026). Ett spann byggt över år, inte tjugo femstjärniga recensioner.
- Svensk konsumenträtt gäller. Svenskt bolag, svensk returadress, 100 dagars öppet köp.
- Öppna med sina begränsningar. Att de skriver ut auktorisationsläget på startsidan är i sig ett gott tecken — det hade varit enklare att låta bli.
Sortimentet uppger de till 30 385 modeller, varav 8 701 lagermodeller, från över 70 tillverkare — flera av dem hittar du i våra egna genomgångar, som Tissot PRX och Hamilton Khaki Field.
Vad är Uret för företag?
Uret.se är den svenska butiken i en internationell verksamhet. Samma bolag driver TheWatchAgency.com, som är samma sortiment och samma upplägg riktat mot andra europeiska marknader, och UretVintage, deras begagnatbutik där du kan sälja in en klocka, byta in den mot en ny eller lämna den på kommission. Begagnatsortimentet syns numera också direkt på Uret.se under Pre-owned. Funderar du på pre-owned har vi en egen guide till att köpa vintageklocka.
Affärsmodellen är volym och pris: brett lager, inget butiksled, och auktorisation bara där den går att kombinera med prisnivån. Samma upplägg har Reaklockor.se, som vi har granskat på samma sätt.
Snabbfakta om Uret.se
- Bolag
- Scandinavian Luxury Group AB (org.nr 556721-6170)
- Adress
- Box 3229, 103 64 Stockholm · säte Stockholm · F-skattesedel
- Verksamma sedan
- 2006
- Sortiment
- 30 385 modeller varav 8 701 lagermodeller, från över 70 tillverkare
- Auktorisation
- Auktoriserad återförsäljare för ett fåtal av märkena — enligt deras egen uppgift
- Garanti
- Minst 2 års världsgaranti på exklusiva märken · 2 års återförsäljargaranti på övriga
- Öppet köp
- 100 dagar · fraktavgift 100 kr vid retur eller byte
- Leverans
- Lagerklockor skickas samma eller nästa arbetsdag · 1–2 dagar inom Sverige · 49–119 kr
- Kundtjänst
- 08-55 80 15 84 (vardagar 09–11) · kontaktformulär på sajten
- Betalning
- Kort (Visa, Mastercard) · faktura via Qliro · delbetalning via Qliro eller Zaver
- Systersajter
- TheWatchAgency.com (internationellt) · UretVintage (pre-owned, inbyte, kommission)
- Omdömen
- Trustpilot 4,1 av 5 · 3 930 omdömen (16 september 2026)
Har Uret en fysisk butik?
Nej. Uret.se är en renodlad nätbutik och adressen som anges är en boxadress i Stockholm. Det är en medveten del av modellen — utan butiksled blir kostnaderna lägre, och det är där prisskillnaden kommer ifrån.
Vill du prova klockan på handleden innan du bestämmer dig får du utnyttja de 100 dagarnas öppet köp i stället, och räkna med 100 kronor i returfrakt om den åker tillbaka.
Öppet köp, retur och betalning
- 100 dagars öppet köp — betydligt längre än lagens 14 dagar.
- Retur eller byte kostar 100 kronor i fraktavgift.
- Klockan får inte vara synligt använd, och box, manualer, skyddsetiketter och verktyg ska skickas med tillbaka. Spara allt tills du bestämt dig.
- Hämtar du inte ut paketet tar de ut 200 kronor för frakt och hantering.
- Faktura via Qliro med 14 dagars betaltid, så du hinner se klockan innan du betalar.
- Delbetalning via Qliro eller Zaver för dyrare köp. Villkoren varierar, så läs avgifterna innan du väljer.
- Kort (Visa och Mastercard) utan kortavgift.
Leveranstid och frakt
Köper du en lagermodell skickas klockan samma eller nästa arbetsdag, och inom Sverige tar leveransen normalt en till två dagar. Du får ett spårningsnummer med e-post när paketet har gått iväg. Beställningsvaror tar längre tid, och då står den beräknade leveranstiden på produktsidan. Behöver du klockan till ett visst datum, kolla den innan du beställer.
Paketen går med Postnord och DHL inom Sverige och med FedEx utomlands. Alla försändelser är spårbara och helförsäkrade. Frakten beror på ordervärdet:
| Ordervärde | Utlämning hos ombud (DHL Service Point) |
|---|---|
| Upp till 1 000 kr | 49 kr |
| 1 000–5 000 kr | 69 kr |
| 5 000–30 000 kr | 99 kr |
| Över 30 000 kr | 119 kr |
Kundtjänst och kontakt
Urets kundtjänst når du på 08-55 80 15 84. Telefontiden är måndag till fredag klockan 09–11. Två timmar om dagen är snålt för en butik av den storleken, så räkna med att det oftast blir kontaktformuläret på deras supportsida. Där kan du också kolla status på en order med ordernummer och e-postadress.
Gäller det garanti eller en trasig klocka ska du kontakta dem innan du skickar något. De talar om vart klockan ska och skickar instruktioner. Har du Uret Protection skickar de en fraktsedel.
Hittat klockan du letar efter?
Lagermodeller skickas samma eller nästa arbetsdag. Kolla garantiformen i produktbeskrivningen innan du beställer.
Vad säger kunderna?
4,1 av 5 på Trustpilot med 3 930 omdömen. Det är ett bra betyg för en e-handlare i den här prisklassen, och det är byggt över lång tid.
Men det vore oärligt att stanna där. Söker du på butiken hittar du också en tråd på Klocksnack med rubriken ”Uret.se varning!” och enskilda omdömen på Prisjakt från köpare som varit rejält missnöjda. Vi har läst dem.
Mönstret är tydligt: beröm handlar nästan alltid om köpet — snabb leverans, låga priser, allt gick smidigt. Kritiken handlar nästan alltid om eftermarknaden — hur en reklamation eller ett garantiärende hanterats. Det hänger ihop med auktorisationsfrågan högre upp: när garantin är butikens egen i stället för tillverkarens blir butiken också den som ska lösa problemet.
Det är inte ett skäl att avstå. Det är ett skäl att veta vad du köper.
När Uret passar — och när det inte gör det
Uret passar dig som
- vet exakt vilken modell du vill ha och jagar bästa pris
- köper ett märke där de faktiskt är auktoriserade — fråga först
- uppskattar 100 dagars öppet köp och faktura efter leverans
- är bekväm med att sköta ett eventuellt garantiärende via butiken
- vill ha ett stort urval på ett ställe, inklusive pre-owned via UretVintage
Välj hellre en auktoriserad butik om du
- vill ha tillverkarens världsgaranti med säkerhet, oavsett märke
- köper i den absoluta toppen prismässigt och vill ha full spårbarhet
- vill prova klockan fysiskt före köp
- värdesätter en relation med en urmakare för framtida service
- tänker sälja vidare och vill ha auktoriserat köpbevis
Till Uret.se
30 385 modeller, 100 dagars öppet köp och faktura via Qliro. Kolla garantiläget för din modell innan du beställer.
Läs vidare hos oss
Innan du bestämmer dig — våra egna tester och köpguider:
Vanliga frågor om Uret.se
Är Uret.se seriöst?
Ja. Bakom Uret.se står Scandinavian Luxury Group AB, ett svenskt aktiebolag med organisationsnummer 556721-6170, säte i Stockholm och F-skattesedel. De har sålt klockor på nätet sedan 2006 och har 4,1 av 5 på Trustpilot baserat på 3 930 omdömen.
Det betyder inte att alla köp går smärtfritt — det finns klagomål, precis som hos alla större e-handlare. Men bolaget är riktigt, klockorna är äkta och du handlar under svensk konsumentlagstiftning.
Är Uret auktoriserad återförsäljare?
För ett fåtal av märkena, ja — för de flesta, nej. Det skriver de själva på sin startsida: ”Vi är auktoriserade återförsäljare för ett fåtal av de klockmärken vi saluför, istället strävar vi efter att kunna erbjuda marknadens lägsta priser.”
Det är den viktigaste meningen på hela sajten, för den avgör vilken garanti du får. Se avsnittet om garanti ovan.
Är klockorna äkta?
Ja. Uret skriver att alla klockor är 100 procent äkta, och det finns inget i omdömena eller forumtrådarna som pekar på något annat. Frågan som faktiskt spelar roll är inte äkthet utan garanti — vem som står bakom den om något går sönder.
Vilken garanti får jag?
Det beror på märket. På det de kallar exklusiva märken får du minst 2 års auktoriserad världsgaranti, alltså tillverkarens egen. På övriga märken får du 2 års återförsäljargaranti — Urets egen garanti, inte tillverkarens.
Praktisk skillnad: med världsgaranti kan du gå till vilken auktoriserad serviceverkstad som helst. Med återförsäljargaranti går ärendet via Uret. Båda är giltiga, men de fungerar olika. Vilken som gäller för just din modell står i produktbeskrivningen på Uret.se.
Vad är Uret för företag?
Scandinavian Luxury Group AB, org.nr 556721-6170, Box 3229, 103 64 Stockholm. Verksamma sedan 2006. De driver även den internationella systersajten TheWatchAgency.com och begagnatbutiken UretVintage, där du kan sälja, byta in eller lämna en klocka på kommission.
Har Uret en fysisk butik?
Nej. Uret.se är en renodlad nätbutik, och adressen som anges är en boxadress i Stockholm. Det är en del av affärsmodellen — de skriver själva att de väljer bort butiksledet för att kunna hålla lägre priser.
Vem äger Uret.se?
Uret.se drivs av Scandinavian Luxury Group AB med säte i Stockholm. Samma bolag ligger bakom TheWatchAgency.com, som är samma sortiment riktat mot andra europeiska marknader.
Hur fungerar öppet köp och retur?
100 dagars öppet köp. Vid retur eller byte tar de ut en fraktavgift på 100 kronor, och klockan får inte vara synligt använd. Box, manualer och skyddsetiketter ska med tillbaka. Du kan betala med kort, mot faktura via Qliro med 14 dagars betaltid, eller dela upp betalningen via Qliro eller Zaver.
Hur lång är leveranstiden hos Uret?
Lagermodeller skickas samma eller nästa arbetsdag, och leveransen inom Sverige tar normalt en till två dagar. För beställningsvaror står den beräknade leveranstiden på produktsidan. Frakten kostar 49–119 kronor beroende på ordervärde.
Hur kontaktar jag Urets kundtjänst?
Ring 08-55 80 15 84, måndag till fredag klockan 09–11, eller skriv via kontaktformuläret på deras supportsida. Där kan du också se status på en beställning med ordernummer och e-postadress.
Vad är UretVintage?
Urets begagnatbutik. Där kan du köpa pre-owned klockor, sälja din gamla klocka, byta in den mot en annan eller lämna den på kommission. Begagnatsortimentet syns numera också på Uret.se under Pre-owned.
Vad är Uret Protection?
Ett tillvalsskydd som du väljer i kassan. Utöver den vanliga garantin täcker det bland annat krossat eller repat glas, fall- och stötskador och vattenskador på klockor med minst 5 ATM. Det gäller ett skadetillfälle och täcker inte normalt slitage. Skyddet ingår inte i priset, så räkna med det i totalen om du jämför mot en auktoriserad butik.
Är Uret billigare än en auktoriserad butik?
Ofta ja, och det är hela deras affärsidé — de kallar det själva marknadens lägsta priser och har valt bort auktorisationen på de flesta märken för att kunna hålla dem. Hur stor skillnaden är varierar per modell, så jämför alltid mot aktuellt listpris innan du köper.
Vad ska jag kolla innan jag köper?
Tre saker: vilken garanti som gäller för just den modellen, vad totalen blir om du lägger till Uret Protection, och att du är bekväm med att eventuella garantiärenden går via Uret i stället för via en auktoriserad verkstad. Är svaret ja på alla tre är prisskillnaden ofta värd det.
Vad säger kunderna om Uret.se?
4,1 av 5 på Trustpilot med 3 930 omdömen när vi kontrollerade den 16 september 2026. Beröm handlar oftast om snabb leverans, låga priser och att köpet gick smidigt. Kritiken handlar oftast om hur reklamationer och garantiärenden hanterats — det finns både en tråd på Klocksnack med rubriken ”Uret.se varning!” och enskilda omdömen på Prisjakt från missnöjda köpare.
Vår läsning: en stor e-handlare med många nöjda kunder, där de negativa berättelserna nästan alltid rör eftermarknaden snarare än själva köpet.
